Vernostný program

Vernostný program firmy HAMOND Group s.r.o. ktorá prevádzkuje eshop creativeglass.sk.

1.         Vysvetlenie pojmov: Vernostný program je systém prideľovania virtuálnych bodov kupujúcemu za vykonaný nákup. Vernostný bod je virtuálna hodnota, ktorá je pridelená kupujúcemu za konkrétnu hodnotu nákupu. Bonusový účet je virtuálny účet, na ktorom je zapisovaný pohyb a stav vernostných bodov. Ochranná doba je časový úsek, počas ktorého sú vernostné body blokované. 

2.         Vernostný program je viazaný výlučne na nákup prostredníctvom elektronického obchodu (e-shopu www.htmodel.sk). Netýka sa maloobchodnej predajne, ani veľkoobchodu.

3.         Účasť kupujúceho vo vernostnom programe je dobrovoľná, ale je zo systémových dôvodov podmienená vytvorením zákazníckeho účtu v systéme e-shopu cestou registrácie.

4.         Kupujúci, ak má už urobenú registráciu, je do vernostného programu zaradený automaticky.

5.         Minimálna hodnota nákupu pre zapísanie bodov je 1,00 € (vrátane DPH). Pri nákupe pod touto hodnotou nebude pripísaný kupujúcemu žiadny vernostný bod.

Pri nákupe nad minimálnou hodnotou 1,00 € budú kupujúcemu pripísané vernostné body.

6.         Za každé celé 1,00 € nákupu nad minimálnou hodnotou (vrátane) je kupujúcemu prirátaný na jeho bonusový účet 1 vernostný bod.

7.         Finančná hodnota vernostného bodu: 1 bod = 0,05 €.

8.         Pripísané budú vernostné body len z dokončených objednávok.

9.         Zobrazenie stavu vernostného účtu: Kupujúci po prihlásení do systému uvidí celkový počet vernostných bodov, ktorý je aktuálne na jeho vernostnom účte.

10.      Čerpanie vernostných bodov: Kupujúci si v procese nákupu môže, ale nemusí vybrať možnosť čerpania vernostných bodov vo forme zľavy odrátanej od aktuálne vykonávaného nákupu.

11.      Kupujúci nemá právo žiadať vyplatenie hotovosti v hodnote nazbieraných vernostných bodov.       

        
13.      Predávajúci si vyhradzuje právo nastaviť v systéme primerane dlhú ochrannú dobu. Vernostné body z každého nákupu budú pripísané na vernostný účet kupujúcemu až po uplynutí ochrannej doby. Ak dôjde k odstúpeniu kupujúceho od nákupu (od zmluvy) počas ochrannej doby, nebudú kupujúcemu pripísané žiadne vernostné body, ktoré pôvodne zodpovedali predmetnému nákupu.

14.      Ak dôjde k vybaveniu oprávnenej reklamácie tovaru formou vrátenia kúpnej ceny, vernostné body za predmetný nákup ostanú bezo zmeny na bonusovom účte kupujúceho.

15.      Predávajúci si vyhradzuje právo pripísať na bonusový účet kupujúceho mimoriadne body napríklad pri príležitosti výročia a podobne. Kupujúci nemá automatický nárok na pripísanie mimoriadnych bodov.